账户交易问题



编辑:CPCT 阅读:273 发布时间:2018-11-05

订单完成后,我的币到哪去了?

当订单完成后,点击CPCT个人中心页面中的“资产状况”,可以看到您刚刚购买的数字资产。

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C2C交易账户折合总资产折算成法币为什么看起来变少了?

这是折算价格和您买入支付时的实际价格不同导致的,您的数字资产数量并没有变少。


举个例子,

如果您在CPCT购买了1000个USDT,购买USDT的单价为6.5,支付了6500元,而目前的USDT参考价是6.48,那么此时法币交易账户折合总资产就是6480。这并不意味着您的数字资产减少,因为数量依然是1000个USDT,只是参考价导致的显示折算总资产减少




提币成功了钱包还未到账?

如果提币通过了审核,即已经成功提币,请您确认是否是因为网络拥堵而节点确认缓慢。




C2C交易购买USDT填完订单,就会自动到账吗?

不会。

用户在平台绑定了支付方式(例如支付宝、银行卡、微信等,目前CPCT支付方式只支持网银转账),并不代表点击“已付款”就会自动转账。用户需要手动使用银行转账系统等进行转账。30分钟内,完成转账后,等待卖家查看。

 

附:1、请确认好收款方的收款银行、账户信息,以免转错。

  2、转账时请备注汇款备注码,请不要备注:USDT,BTC等敏感字眼。